Privacybeleid

1. Inleiding

oncanvas ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Dit privacybeleid is van toepassing op informatie die wij verzamelen via onze website oncanvas.info en via e-mail, sms en andere elektronische berichten tussen u en ons.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

oncanvas is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.

Contactgegevens:

• Adres: The Hague Tower, Rijswijkseplein 786, Floor 9, Office 914, 2516 LX Den Haag
• Telefoon: +31 20 8331199
• E-mail: team@oncanvas.info

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens van u verzamelen en verwerken:

3.1 Identiteits- en contactgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functietitel
• Postadres

3.2 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Tijdzone-instelling en locatie
• Browserplug-in types en versies
• Besturingssysteem en platform
• Andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website

3.3 Gebruiksgegevens

• Informatie over hoe u onze website gebruikt
• Bezochte pagina's en interactie met content
• Klikgedrag en scroll-patronen
• Datum en tijd van uw bezoek

3.4 Communicatiegegevens

• Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons
• Uw communicatievoorkeuren
• Inhoud van correspondentie via contactformulieren of e-mail

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:

4.1 Directe interacties

U geeft ons uw persoonlijke gegevens door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat gegevens die u verstrekt wanneer u:

• Een aanvraag indient voor onze diensten
• Een contactformulier invult
• Een nieuwsbrief of marketingmateriaal aanvraagt
• Feedback geeft
• Solliciteert naar een vacature

4.2 Geautomatiseerde technologieën

Terwijl u door onze website navigeert, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. Wij verzamelen deze gegevens met behulp van cookies, server logs en andere vergelijkbare technologieën.

4.3 Derde partijen

Wij kunnen gegevens ontvangen van:

• Analyse-providers zoals Google Analytics
• Advertentienetwerken
• Zoekmachine-providers

5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

5.1 Om onze diensten te leveren

• Verwerken en reageren op uw aanvragen
• Communiceren over onze diensten
• Administratieve doeleinden zoals facturering
• Contractbeheer en uitvoering

5.2 Om onze website te verbeteren

• Analyseren van websitegebruik en prestaties
• Troubleshooting en technische problemen oplossen
• Testen van nieuwe functies
• Optimaliseren van gebruikerservaring

5.3 Voor marketing en communicatie

• Versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
• Informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen
• Uitnodigen voor evenementen of webinars

5.4 Voor wettelijke verplichtingen

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Beschermen van onze rechten en eigendommen
• Voorkomen van fraude en misbruik

6. Rechtsgronden voor verwerking (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn de wettelijke grondslagen waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken:

6.1 Toestemming

U hebt specifieke, geïnformeerde toestemming gegeven voor het verwerken van uw gegevens voor een bepaald doel (bijvoorbeeld marketing e-mails).

6.2 Contractuele noodzaak

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een contract wordt gesloten.

6.3 Wettelijke verplichting

De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

6.4 Gerechtvaardigd belang

De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, behalve wanneer die belangen worden opgeheven door uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare tracking-technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.

7.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website zich uw acties en voorkeuren te herinneren.

7.2 Welke cookies gebruiken wij?

• Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: Deze onthouden uw voorkeuren en keuzes.
• Analyse cookies: Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bijvoorbeeld Google Analytics).
• Marketing cookies: Deze volgen uw online activiteit en helpen adverteerders relevantere advertenties te tonen.

7.3 Cookie-toestemming beheren

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze Cookie Policy. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren, bezoek www.allaboutcookies.org.

8. Delen van uw gegevens met derden

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

8.1 Dienstverleners

• Hostingproviders voor onze website
• E-mailservice providers
• CRM- en marketing automation platforms
• Analytische diensten (zoals Google Analytics)
• Betalingsverwerkers

8.2 Zakelijke partners

Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde zakelijke partners om u relevante diensten of informatie aan te bieden, altijd met uw voorafgaande toestemming.

8.3 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens openbaar maken aan wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of andere partijen wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten.

8.4 Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derde partijen voor hun marketingdoeleinden.

9. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals:

• Gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele clausules
• Overdracht naar landen met een adequaatheidsbesluit van de EU
• Certificering onder het EU-US Data Privacy Framework (indien van toepassing)

Voor meer informatie over de specifieke waarborgen die worden gebruikt, kunt u contact met ons opnemen.

10. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformulieren en aanvragen: 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefabonnees: Tot intrekking van toestemming
• Contractuele gegevens: Duur van het contract + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Cookies en analyse: 13 maanden (conform AVG-richtlijnen)
• Sollicitaties: 4 weken na afronding sollicitatieprocedure

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaarplicht wettelijk is voorgeschreven.

11. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

11.1 Recht op inzage

U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij van u verwerken.

11.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om ons te verzoeken onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren of aan te vullen.

11.3 Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")

In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen.

11.4 Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in specifieke situaties.

11.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere partij.

11.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, met name voor directmarketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

11.7 Intrekking van toestemming

Waar wij uw toestemming als rechtsgrondslag gebruiken, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

11.8 Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: team@oncanvas.info
• Telefoon: +31 20 8331199
• Post: The Hague Tower, Rijswijkseplein 786, Floor 9, Office 914, 2516 LX Den Haag

Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen. In complexe gevallen kan deze termijn worden verlengd met maximaal 60 dagen, waarbij wij u binnen de eerste 30 dagen op de hoogte stellen.

12. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging:

• SSL/TLS-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers met firewalls en intrusion detection
• Toegangscontrole en authenticatie voor medewerkers
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Gegevensback-ups en disaster recovery procedures
• Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met medewerkers en dienstverleners

Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat de overdracht van gegevens via internet volledig veilig is. Elke overdracht is op eigen risico.

13. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16. Als u denkt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan deze pagina vermeld.

Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden aangekondigd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

16. Klachten indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet op de juiste manier hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
• Telefoon: (+31) - (0)70 - 888 85 00

Wij verzoeken u echter om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen uw klacht op te lossen.

17. Contact en vragen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving.